Итоги работы с обращениями граждан, поступившими в ходе прямой линии Президента Российской Федерации в 2023 году
Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области, по поручению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рассмотрено 112 обращений жителей Тюменской области,
Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области, по поручению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рассмотрено 112 обращений жителей Тюменской области, поступивших на прямую линию Президента Российской Федерации 14 декабря прошлого года.
Обработка обращений осуществлялась незамедлительно по мере их поступления в Управление.
Тюменцев беспокоили вопросы качества питьевого водоснабжения, атмосферного воздуха, качества пищевых продуктов, наличие шума от инженерного оборудования в многоквартирных жилых домах. Также жители региона жаловались на услуги автосалонов и туристических фирм, медицинское и автомобильное страхование.
Сотрудниками Управления проведены индивидуальные беседы с каждым заявителем с целью дачи разъяснений и уточнения дополнительных данных по волнующим вопросам. По результатам 32 гражданина остались удовлетворены полученными разъяснениями, 15 гражданам подготовлены и направлены образцы претензий для направления их в адрес Исполнителя услуги, 7 гражданам подготовлены проекты исковых заявлений и предложения о досудебном урегулировании спора с потребителем.
По обращениям граждан на несоответствие качества питьевой воды, влажности воздуха и наличие шума от инженерного оборудования в многоквартирном доме, при наличии оснований, Управлением проведены лабораторно-инструментальные исследования. В адрес хозяйствующих субъектов, в действиях которых усматривались нарушения обязательных требований, направлены информационные письма и предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
Последние новости
В Тюмени проснулись клещи
Весна вступает в свои права, и вместе с теплом начинается сезон активности клещей.
Тюменским мамочкам дали советы по профилактике срыгивания у малышей
Чаще всего оно связано с заглатыванием воздуха во время кормления В неделю здоровья материи ребенка, посвященной 5 апреля Дню неонатолога, тюменский специалист рассказала, как предотвратить одну из самых частых проблем,
В Тобольске открылась соляная комната для детей
В Тобольске появилось необычное пространство, где дети могут отдохнуть и оздоровиться.
Психолог Екатерина Быкова опровергла миф о пользе трудоголизма
Он является признаком кризиса в профессиональном развитии и следствием стресса Согласно опросу, проведенного аналитиками сервиса SuperJob, 75% жителей Тюменской области гордятся тем, что считают себя трудоголиками.