Тюменцам рассказали, что надо знать при вызове скорой помощи

О том, что важно знать при вызове скорой помощи, рассказали врач Мария Колясникова и фельдшер Олеся Левченко.

1. Номера для вызова: 103 — с сотового, 03 — со стационарного; 112 — но будет дольше, так как сначала опрос проведет диспетчер 112, потом диспетчер скорой.

2. В первую очередь вас спросят — «Куда ехать?», чтобы при потере связи можно было направить бригаду. Четко назовите адрес, укажите населенный пункт (Тюмень, Кулаково и т. д). Если вы не знаете адрес — ориентиры, направьте встречающих.

3. Четко отвечайте на вопросы диспетчера. Ответы повлияют на определение повода, срочности и профильности бригады.

4. Перезванивайте, если изменилось состояние пациента: стало хуже — в чем ухудшение/стало лучше — нужна или нет скорая. Сообщайте, если пациента уже осмотрел фельдшер/врач поликлиники или вы сами решили ехать в приемное отделение.

5. Обеспечьте доступ во двор, в квартиру.

6. Приготовьте к приходу медиков два табурета, паспорт, полис, СНИЛС (по возможности, без них вам все равно окажут помощь).

7. Лишние вопросы с порога увеличивают время до начала осмотра. Претензии или благодарность можно сообщить на 103  или в отдел контроля качества по телефону  8 (3452) 27-03-09.

8. Животных необходимо закрыть.

9. Медики должны организовать транспортировку пациента, а не нести его. Окажите помощь врачам. Если не можете сами, позовите на помощь соседей, прохожих.

10. В приемное отделение собирайте минимум вещей. Родственники всегда смогут довезти необходимое.

11. Врачи видят историю вызовов — не пытайтесь их обманывать.

12. При вызове незнакомому убедитесь, что ему нужна помощь. Если человек пьян — это повод для вызова полиции.

13. При вызове на улицу, в общественное место дождитесь бригаду.